İletişim tarzı bir kişilik aynası mı?

Bir insanı çoğu zaman ne söylediği değil, nasıl söylediği ele verir. İletişim tarzı, özellikle gerilim anlarında, kişinin değerlerini ve sınırlarını gösterir. Topluluk verisi de bunu doğruluyor: en çok oylanan işaretlerin önemli bölümü iletişimle ilgili.

Çatışma anında ne yapıyor?

Bir anlaşmazlıkta insanların tepkisi çok şey anlatır. İki uç sık görülür:

• Her tartışmada sessiz kalmak: yüzeyde sakin görünür, ama

sorunları biriktirebilir. Topluluk bunu ikircikli okur.

• Herkesin önünde tartışma çıkarmak: gerilimi kamuya

taşımak çoğu kullanıcıda kırmızı bayrak.

İkisi de iletişimin nasıl yönetildiğiyle ilgili. Sağlıklı olan genelde ortada bir yerde: sorunu dile getirmek, ama doğru zamanda ve doğru yerde.

Empati ve dinleme

İyi iletişimin temeli dinlemek. Empati kurabilmek topluluk genelinde güçlü bir yeşil bayrak, çünkü karşısındakinin yerine geçebilen biri, çatışmayı da daha yumuşak yönetir.

Dinlemek pasif değildir. Çoğu zaman bir tartışmayı çözen, daha yüksek ses değil, daha iyi dinleyen taraftır.

Hata kabulü

Belki de en ayırt edici işaret bu. Hatalarını kabul edebilmek olgunluğun açık bir göstergesi. Kendi payını görebilen biri, ilişkiyi tamir edebilir. Hatasını asla kabul etmeyen biriyse, aynı çatışmayı tekrar tekrar yaşatır.

İletişim tarzı kaderi mi?

Hayır. İletişim tarzı bir kişilik aynasıdır, ama sabit bir kader değil. İnsanlar öğrenir, değişir, yeni alışkanlıklar edinir. Bir işareti okurken birkaç noktayı hatırla:

• Tek bir an değil, tekrar eden örüntü önemli.
• Kötü bir gün, kötü bir karakter demek değildir.
• Topluluk algısı bir ipucu, bir teşhis değil.

Karakter ve davranış işaretlerini daha derin görmek istersen karakter kategorisine ve davranışsal kategoriye bakabilirsin. Bu yazı eğlence amaçlıdır; kimseyi tek bir cümleyle özetlemek için değil, daha dikkatli bakmak için.