Estas condiciones resumen las condiciones de entrega, desistimiento, cancelación y reembolso relativas a la membresía Green Red Flagger Premium (servicio digital). Los detalles se encuentran en la página del Contrato de Venta a Distancia.
1. Naturaleza y entrega
La membresía Premium es un servicio digital; no existe entrega física, envío ni plazo de entrega. Las funciones Premium se activan inmediatamente en su cuenta tras la aprobación del pago.
2. Derecho de desistimiento
Conforme al artículo 48 de la Ley No. 6502, los contratos a distancia incluyen un derecho de desistimiento de 14 días. Sin embargo, en los servicios digitales inmateriales ejecutados de inmediato, el derecho de desistimiento se pierde cuando el servicio comienza con su aprobación (artículo 49). Si el acceso al servicio aún no ha comenzado, el importe pagado se reembolsa dentro del plazo de desistimiento.
3. Cancelación
Puede cancelar su suscripción desde su cuenta en cualquier momento. En caso de cancelación, no se cobra tarifa por el nuevo período; su acceso Premium continúa hasta el final del período pagado, después de lo cual la cuenta vuelve automáticamente al nivel gratuito (Free).
4. Reembolso
Dado que las funciones digitales se activan de inmediato, no se otorga un compromiso general de reembolso para el período en curso. En casos de pago erróneo o duplicado, imposibilidad técnica de acceder al servicio o casos en los que la normativa exija un reembolso, se evalúa su solicitud; cuando proceda el reembolso, el pago se realiza a través de una entidad de pago autorizada con el mismo método dentro de los plazos previstos por la normativa. Se reservan sus derechos derivados de la normativa.
5. Contacto
Solicitudes de cancelación, reembolso y desistimiento en nombre de Buğra Kerem Özcan (KOZ Studios): [email protected].